지하철 1호선 · 용산역
용산 전자상가 방면 출구 → 전자월드(하나은행) 사거리 횡단보도 → 나진전자상가 17·18동을 따라 욱천고가 방면 → 고가도로 앞 좌회전 → 약 50m 앞 GS25 편의점에서 좌회전
SERVICE CENTER GUIDE
서비스 이용 가이드
방문 접수부터 택배 발송까지, 필요한 정보를 한눈에 확인하세요.
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VISIT CENTER
직접 방문 접수 안내
CS이노베이션 서비스센터는 서울 용산구 제이씨현빌딩 1층에 위치해 있습니다.
교통편 안내
지하철 4호선 · 신용산역
5번 출구 → 신용산 지하차도 → 선인상가 → 나진전자상가 19·20동 횡단보도 → 나진전자상가 17·18동을 따라 욱천고가 방면 → 고가도로 앞 좌회전 → 약 50m 앞 GS25 편의점에서 좌회전
버스 이용
여의도 방면: 용산전자상가 17동 (03132)
남영역 방면: 용산전자상가 19동 (03133)
안내문 기재 경유 노선: 505번, 용산 마을버스 03번
주차 안내
건물 내 주차 공간이 매우 협소하여 주차가 어려울 수 있습니다. 가급적 대중교통을 이용해 주시고, 부득이한 경우 인근 공영주차장을 이용해 주세요. 주차비는 본인 부담입니다.
PARCEL SERVICE
택배 접수 시 유의사항
송장 훼손이나 배송 중 파손으로 인한 접수 지연을 예방하기 위해 아래 내용을 확인해 주세요.
01
고객 정보 및 증상 메모 동봉 · 필수
박스 안에 성함, 연락처, 주소, 불량 증상, 시스템 환경을 기재한 메모지를 반드시 동봉해 주세요.
02
부품 단위 분리 발송
조립 PC 전체가 아닌 A/S가 필요한 해당 부품만 분리하여 보내 주세요. AMD CPU는 CPU와 정품 쿨러를 분리하여 발송해 주세요.
03
택배 도착분 접수 안내
오후 12시 이후 도착분은 접수 물량에 따라 다음 날 접수될 수 있습니다.
택배 수령 주소서울시 용산구 새창로 45길 74, 제이씨현빌딩 1층 CS이노베이션
공식 운송업체CJ대한통운 · 1588-1255
PACKING & SHIPPING
제품 포장 및 운송 비용 안내
견고한 제품 포장
완충제를 충분히 사용해 포장해 주세요. 모니터 등 유리 제품은 원박스를 사용하지 않을 경우 운송업체 보상이 불가할 수 있습니다.
배송 사고 관련 안내
배송 중 파손·분실은 운송업체 책임으로 안내되어 있으며, 완충제를 사용하지 않으면 보상이 거절될 수 있습니다.
택배 운송 비용
유통사 및 보증기간별 정책에 따라 비용 부담이 달라집니다. 초기 불량 또는 1개월 내 재불량으로 착불 발송하는 경우 반드시 CJ대한통운을 이용해 주세요.
편의점 택배 이용 시
반드시 선불로 발송해 주세요. 배송 시간이 길어 접수가 지연될 수 있습니다.
※ 본 안내는 첨부된 「CS이노베이션 서비스 센터 이용 안내」(2026.04.15) 기준입니다. 제품별 보증 및 운송비 부담 조건은 해당 유통사 정책을 확인해 주세요.
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